电源柜厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
电源柜厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

新会陈皮电商推广路漫漫【资讯】

发布时间:2019-10-09 22:37:45 阅读: 来源:电源柜厂家

梁家晖是本地网上经营陈皮较好的店铺之一。全泽超 摄

新会陈皮能否借政府扶持电商之契机,得到更多的认同?黄文波 摄

斥资超过3.2亿元的陈皮村项目,将搭建起电商平台,把陈皮产品以及陈皮文化推广到海内外。日前,江门市经信局印发了《江门市加快电子商务发展实施意见》,明确提出扶持发展电子商务的目标。新会陈皮是江门本地第一个国家地理标志产品,但其消费群体主要集中在珠三角地区,新会陈皮能否借政府扶持电商之契机,得到更多认同?

电商尚未被广泛接纳

对比周边的东莞、深圳,整个江门在电商这一方面,的确存在较大的差距,本地难以找出知名度较高的电商企业。有专家认为,这与本地“小富即安”思想以及经营理念尚未跟上发展脚步不无关系。

新会陈皮行业协会秘书长容启仁在接受本报采访时提到,目前经营新会陈皮的企业共有六七十家,而发展电子商务的仅有八九家,比例较小。

笔者采访了多个经营陈皮产品的商家,多个商家表示自己尚未涉足这一块,有的出于网络销售产品良莠不齐,难以开拓而放弃该领域;有的由于个人缺少经营电商经验,则采用合作形式,将电商平台的开拓委托给合作伙伴。和乐茶艺有限公司和华峰茶艺园均是采用这样的形式。“我不会电脑,网络平台交给朋友做,现在每月的销售额大概几千上万。”华峰茶艺园的负责人梁建林用了“一般”二字评价了其合作伙伴经营的电商平台状况。他认为,现在很多消费者在网上购买陈皮产品是抱着尝试的心态,因而销售的量并不多。和乐茶艺有限公司的负责人区社平也坦言,目前网络的销量仅占其总销量的小部分。他认为,“电商未来还是可以再开拓的,关键在于人的能力。”

笔者分别在几个知名度较高的电商平台上以“新会陈皮”为关键词进行搜索,其中京东商城搜出一个厂家两个产品,该产品注明“新会陈皮”,但有买家在评论中质疑,“为啥新会的陈皮,安徽产?”而在卓越亚马逊上,仅有两个商家经营陈皮产品,但几乎都没有买家购买。

相比其他几家电商,淘宝上经营新会陈皮的商家最多,搜索“新会陈皮”,共查找出192个相关店铺,其中,店铺所在地标注为“广东江门”的有77家,占总数的四成左右。而大致对比浏览了各个店铺信息,笔者发现,专营新会陈皮产品的店铺并不多,除了新宝堂和葵记陈皮两家销量较高外,其他店铺销量都极少。此外,另一部分店铺则是兼营的形式,新会陈皮仅作为一个产品出售,成交记录也仅有几单。

部分陈皮电商积极开拓市场

近年来,随着电子商务的快速发展,加入到电商中的人越来越多,同样的产品,在淘宝上可以找到无数的商家,且价格“没有最低,只有更低”,产品质量良莠不齐。基于此,部分经营陈皮的企业不敢轻易“触电”。

岭南新宝堂旗舰店,创店一年多,月销2350笔,是网上新会陈皮销售量最高的商家。葵记陈皮,2007年3月23日创店,是淘宝网上最早的陈皮专卖店,销量仅次于新宝堂。

“目前网店也处于试水阶段,每月的销售额都呈递增的趋势,现在大约每月有几十万元。”新宝堂有限公司市场商务部经理何斯妮表示,该店正在稳步发展中,未来该公司将在电商方面加大力度,推广陈皮文化。

近年随着陈皮的价值越来越被人们认可,市场上以外地柑皮假冒新会陈皮的现象越来越多,相比实体店,网店缺少了直观的体验辨别,如何让买家信任产品是每个店家亟待解决的问题。何斯妮说:“由于新宝堂已经具备了一定的品牌影响力,且此前相关媒体已做过报道,特别是随着《舌尖上的中国》走红大江南北,很多客户通过它认识到新会陈皮,认识了我们的品牌。”

可以说,岭南新宝堂旗舰店的成功与其实体店多年经营树立起品牌息息相关,虽然其开店时间不长,但是凭借品牌效应,销售量增长较同行更快。对比之下,葵记陈皮专卖店则采用不同的策略。“我们的经营以薄利多销为原则,我们专门推出了一两装的陈皮供买家购买,很多客户买回去试,而且通过和其他商家的对比,发现我们的性价比高,由此开始信任我们的质量,日后还会再来买。宝贝的描述和客服的解释回复也对客户认知度的建立有很大影响。”葵记陈皮专卖店的店主梁家晖告诉笔者,其自2007年来都只专注于电商,葵记品牌商标在本地仍鲜少有人知道,难有品牌影响力,只能另辟蹊径。

遇刁钻客户卖家有苦难言

提及故意刁难的买家,何斯妮和梁家晖都表示:“经常遇到。”

“之前曾发生过类似的情况,我们打电话回访,他不接电话,以推脱、逃避的方式拒绝沟通,遇到这样的人我们也拿他没办法,目前还没有法律法规来约束他们。我们仅能尽自己所能,先电话回访,在他的评价下面进行解释回复。”何斯妮希望日后能够有相关的科技,可以找出这些买家,让卖家有机会与其沟通,而不是如今日这般,他一个差评便销声匿迹,卖家问明个中原因的机会都没有。

“淘宝现在更倾向于保护买家,有些是消费者本身的问题,但最后还是归结为卖家的错。收到差评,如果是产品本身的问题或是快递的问题,那我们就认了。如果不是,我们只能尽力去解释。”梁家晖举了一个例子,“有一次一个客户所在的地方圆通快递到达不了,当快递到了半路时才发现,我自己掏了几十块钱,把圆通快递转成EMS,辗转一圈后到他手中,最后他收货评价的时候还是给了差评,就因为快递迟到。像这样的情况,很冤枉,有时有气也出不了。”他希望能够尽快立法,以保障卖家的权益。“有些买家,明知他是故意来刁难的,但是不能不发货,买家在购物时可以看到卖家的信用,但是卖家并不能看到买家的信息,我希望有助于卖家的条例能够制定出台。”

发展至今日,梁家晖对淘宝的变化感受最强烈:“现在淘宝开店的竞争非常大,比你价格低的大有人在。现在开的新店存活率很低,尤其是这几年很多大学生毕业直接在淘宝上开店。而且淘宝的推广成本也正在上涨。以前利用淘宝直通车,每有客户点击一次进入店铺就付费几毛钱,现在价格是几块钱。”面对越来越激烈的竞争,梁家晖坦言,自己并没有去了解政府对电商有何扶持政策,也尚未感觉到有何利好,“在我申请营业执照的时候,仍然是比较繁琐,我没有感觉有多少倾向性优惠。”潘伟珊

澜象信托网

在线英语学习一对一哪家好

在线少儿英语学习

英大信托

相关阅读