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五大环节验真功滴滴打车亲身体验评测

发布时间:2020-02-19 15:40:01 阅读: 来源:电源柜厂家

打车软件自去年兴起,经过一年的市场发酵和沉淀,已经逐渐成为人们打车的必选工具,尤其是在年轻人群体中普及率更是大大提升。在结束了“撒钱赚用户”的噱头之后,人们开始更加关注打车软件在功能性与可靠性上的成长。滴滴打车作为元老级的打车软件,又是如何体现自身产品的技术性的呢?今天我们就干脆亲身来试一试。

我们这次将以一个完整的打车流程来对滴滴打车进行实际的体验测试,并按叫车、等车、接驾、坐车和支付五个环节,分别对各环节的表现进行评测,希望能够给大家一个完整的感受和认识。

而作为一款提供出行服务的软件,我们也将重点关注滴滴打车在准确性、易用性、创新性方面的表现。好了下面就正式进入测试环节。

叫车环节表现测试

在叫车的过程中,用户最关心的就是两个因素,即地理位置定位的准确性以及操作流程的便捷性。

我们先看第一点地理位置定位的准确性,我们进行了两次打车实验,采集了两个样本。第一次是从银网中心楼前打车,定位的结果如下图1所示;第二次则是在西单大悦城苹果店门前叫车,定位的结果如下图2所示。

图1(左)图2(右)

结果表明,滴滴打车在定位的准确性方面是非常出色的,完全能够标识出用户所处的具体位置。值得一提的是,笔者在测试的过程中横跨了天桥,滴滴打车的定位会自动在大悦城和西单购物中心之间切换,而不需要用户手动刷新。

同时,滴滴打车允许用户自主选择上车地点,并列出了用户附近的多个代表性建筑,以方便应车司机快速找到用户的位置。这个功能还是很贴心的。

附近标志性位置

易用性方面,由于滴滴打车定位的准确性,因此用户基本不用手动输入起始位置,而目的地则可以通过文本输入和语音输入来完成。在语音的识别率上,我们也进行了测试。我们通过语音输入“西单苹果店”,结果司机在接车时能够完整重复出我们的目的地,证实滴滴打车的语音识别率很高。

语音输入

创新性方面,“捎话”功能能够帮助用户提供更多的信息以供司机参考,比如带狗、带自行车、微信支付、愿意拼车等等。

捎话功能

叫车环节测试结果:定位准确,操作方便,贴心设计提供更多信息。

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