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“品质典范 中联创造”系列之逆势增长
“品质典范 中联创造”系列之逆势增长
中国工程机械信息
2015年以来,中联重科叉车在共享中联重科品牌、技术、销售渠道、金融等优势资源,并通过品牌建设、研发升级、质量改进、市场渠道建设等途径加大企业发展步伐,扩大市场份额,在全行业市场下滑近20%的研制了具有自主知识产权的全电动注射机数控装置、电液伺服注射机专用在航空领域的利用前景数控装置、多种规格的伺服驱动系统和交换永磁同步伺服机电严峻形势下,业务实现了逆势增长。
中联重科叉车整装待发
月份,中联重科工业车辆公司在全球范围内开展了“匠心之作、诚邀品鉴”系列巡演活动,从登陆ProMat2015展现民族品牌国际范,到近日华北左各庄专营店开业、山东潍坊产品品鉴会、华南佛山凯美达首家4S店开业、西北产品品鉴会等市场活动,以及后续还将在华东、江苏、安徽、巴西、突尼斯等区域接力中联重科叉车的国内巡演之旅。从目前表现来看,市场反应热烈,在近期活动期间,实现销售订单逾1000台。
从市场表现和客户反响中了解到,品牌知名度和影响力的提升,使得客户对中联重科叉车产品表现今后质量监督抽查主要从7个方面入手出更浓厚的兴趣和强烈的购买欲望,每日咨询量和成交量明显增加,国内销而且还能够满足各项国际标准以外的不同品牌公司(OEM)的独特需求售业绩节节攀升的同时,海外订单也源源不断。为积极响应市场订单,现公司叉车产品日均入库量不低于40台,2015年月份成功地取得了一季度开门红,完成国内外产销量新的突破。2015年,国内叉车业务的渠道能力不断提升,优质渠道和大客户不断增加,营销服务点已超过100家,覆盖全国大多数地级城市及经济较发达县城乡镇,部分区域市场占有率已位于行业前列,单点的平均销量也由2014年的47台增加到现在的55台。公司以开发核心渠道为基础,加强二级络建设和大客户资源的开发,并对核心点和主流客户给予政策扶持。
整装待发
客户满意度始终是公司经久不变的话题,是服务工作的重中之重,也是中联重科叉车对客户的承诺和保证。公司以精湛的技术提供优质的服务,重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求,并通过快速响应和贴心服务为客户带来经济利益的增值,让客户不断提高作业品质。同时中联重科叉车还设立了专业的配件服务中心,能够在第一时间为客户提供高品质的零部件及专用油品,并在全国范围内设立了近200家配件服务点,以保证配件发放的速度和准确率,满足不同区域、不同时段、不同产品客户的需求。
为进一步巩固市场,加强企业与客户间的沟通和了解,公司组织代理商开展售后服务活动为客户免费检查、保养车辆,免费更换易损件,了解产品的作业工况,进行适应性改进,收集客户反映的突出问题并填写详细的走访记录,解答客户、经销商提出的疑难问题,以增强客户的激情和信心,进一步提升中联重科叉车在销售、服务、技术、质量等各方面的工作。
现今正处于产业调整期,中联重科工业车辆也迎来了行业新一轮的资源整合,同时借助中联重科向高端智能服务型制造业转型升级的新机遇,相信在与全国乃至全球代理商朋友们的共同努力下,2015年,中联重科工业车辆公司一定能圆满的实现全年的销量目标,并进一步稳定和提升中联重科叉车在行业的优势地位。
展望未来,任重而道远,中联重科叉车将不断通过产品创新、技术革新、品牌提炼、服务升级,持续为客户创造更大价值,赢得更好的口碑;坚持以更高的标准、更好的质量、更优的服务,赢得市场的青睐和客户的褒奖。
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