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景区书店给风景抹上文化的色彩试验机

发布时间:2019-10-16 16:44:32 阅读: 来源:电源柜厂家

景区书店:给风景抹上文化的色彩

“世之奇伟瑰怪非常之观,常在于险远,而人之所罕至焉,故非有志者不能至也。”其实用在这里,则有异曲同工之妙,如今很多人去旅游,经常是由导游牵引,大多景点都是匆匆而过,有时更是因为旅行社方面紧凑的安排甚至被带去疯狂购物,让游客错过一些非常好的去处,其中就包括当地的书店,游客事后也是甚为懊恼。而实际上,在景区里或在景区附近里的书店,因其品种主要是反映当地文化、风俗习惯、风土人情等人文和旅游类图书、图册、地图,有的还经营着当地的特色纪念商品,这对那些来去匆匆的游客甚至游遍当地景区的游客都是一个有益的补充和提升,毕竟现在文化旅游似乎比风光旅游、休闲旅游还要火热呢。这也是我们想为景区书店写下点什么来的最初想法。 但是事与愿违,当一个一个电话打到各个风景名胜等旅游景点所在省市的新华书店,获知在景区里或在景区附近铺设网点的还真的比较少,而像福建武夷山、安徽黄山、山西平遥古城、江西井冈山、湖南张家界、韶山等旅游景点,原来是开设了图书销售网点,但大多因为这些年经营得不够理想而放弃了图书经营改做其他,有的则是因为城市改造等原因失去了原有的网点,还有的则是在旅游等相关部门的要求下,撤离了景区网点,而像河北承德避暑山庄、河南嵩山、陕西延安、湖北武当山、贵州黄果树、四川峨眉山、九寨沟、江苏中山陵、浙江雁荡山、普陀山以及云南西双版纳等众多风景旅游胜地,则根本没有设立过网点,有的据说因为是根本没有设立网点的条件,毕竟山高地远。另一方面,城市景区附近的书店也逐渐向综合性书店转变,并以当地读者为主。 因此,这无疑给我们提出了一个新的问题,即如何在旅游景点开好一家书店,一方面是动辄每年上百万人次的游客在来来往往,其商机可谓大矣,另一方面是景点所在城市的常驻人口一般都比较少,从一万到几万不等,而学生人数则更加少,有的景区甚至周远百里也不见学校,如果缺少了原本要占据市场75%的文教图书需求,经营风险也可谓不小,这也就可以理解不少原来在景区开设的网点后来为什么会逐渐消失了。 品种选择是第一位的 当然,透过现在采写到的景区书店,我们也可发现其中还是有不少景区特有的经营措施。首先就是在品种的选择方面,最好能有在别的书店买不到的特色品种,毕竟大多数游客千里迢迢前来游玩时不会去买一种在哪里都能买到东西,除了像济南泉城书店、杭州庆春路购书中心等这种既身处景区附近又在商业中心的综合性网点外,众多书店基本都是以旅游图书为主打品种,特别是介绍当地风土人情、风景民俗以及当地名人的明星片、光碟、画册、传记及相关图书。正所谓在经营品种上必须做到适销对路,常销畅销图书必须要备货充足。但这就需要书店经营者去寻找适销对路的品种,如联系相关出版社,到当地旅游部门、文化馆以及地方志编辑委员会都是比较可行的有效途径,特别是当地相关部门自身编写的一些资料,更有助于了解当地的情况,因此也更加具有吸引力,现在也有的游客正是每到一处就寻找此类读物。除此之外,动用书店自身资源,与出版社一起挖掘并策划相关选题,寻找作者成书出版发行,像庐山新华书店就一直主动挖掘一些图书品种,并掌握了当地的主发权,从而赢得了不少市场。而神农架林区新华书店,除经营特色品种外,还将中心门市部调整下来的滞销书和在周边县市如十堰市新华书店以低折扣采购回大量有收藏价值的淘汰书籍,在此做半价销售,效果也十分好,游客们常为选得一本心仪已久的旧书而兴高采烈。而适当经营一些当地的旅游纪念品也是吸引游客前来购书的措施之一,像丽江新华书店古城门市、婺源县新华书店江湾门市部、凤凰县店虹桥门市部等都在这个方面做了一定的尝试。 别致服务是营销开端 而作为景区书店,面对的受众自然也就是以游客为主,除了要有符合景区要求的外观装修,如粘贴当地的旅游地图,悬挂一些有特色的装饰品等,更应有人性化的内部设计,游客们游玩了一天拖着疲惫的身体走进店堂,你首先就应该考虑如何给他们提供一个安静、舒适的读书购书场所,一把椅子,一杯开水。另一方面,有的游客是一路玩过去的,嫌携带图书游玩太重而不方便,提供打包和代邮就成为书店份内的工作。也有的游客当时没有决定购买,或者从别的游客或网络、报媒等处获悉当地书店有某些图书品种,这就要求景区书店需要提供必要的电话邮购工作。而游客前来景区旅游一般也都有时段性,怎么利用“五一”“十一”等旅游高峰期间也是景区书店必须考虑的问题,如神农架林区新华书店就在黄金周期间聘请本土著名作家《黑暗传》作者胡崇峻先生及其他本土作家为游客提供签名售书,另外还在旅游高峰期安排职工在旅游区核心地带——原始森林景区设流动售书点,效果也不错。 庐山新华书店:开发品种广设点 据庐山市新华书店经理张奕介绍,庐山常住人口1.4万余人,学生人数1430人,就庐山人口规模而言,市场狭小,依靠教材的发行又难以维持书店经营。但是庐山也有自身优势,庐山是著名的风景名胜区、世界文化景观、世界地质公园,文化内涵丰富、积淀厚重、氛围浓厚,每年来庐山旅游的人数达130万人。近年来,庐山市新华书店充分利用发挥这一独特优势的作用,遵循市场规律,积极开发文化产品,大力开拓文化市场,先后与江西美术社、江西人民社、红星音像社、中国旅游社、中国建工社、湖北美术社、河南人民社等推广发行,大力开拓文化旅游读物《庐山史话》《毛泽东与庐山新版》《庐山摄影导游》《庐山旅游便览》《庐山老相册1~3》《中国庐山风光VCD》等30余种,使庐山旅游读物和音像制品初具规模,独具特色。 张奕说,针对这些策划出版的庐山旅游读物和音像制品,不仅在书店门市设置了庐山旅游读物专柜,进行宣传促销,而且在繁华与人口流动量大的邮政报刊亭、宾馆、商场以及各主要旅游景点设置经营网络33个,让庐山旅游读物、音像制品上柜,加大了销售网点的延伸的扩展,为此做到了顾客不进书店门市部,也能在景点买到庐山新华书店的图书,与民营书店在竞争中取得优势,巩固和发展了书店经营,得到了顾客的好评和庐山管理局党委的肯定,取得了良好的社会效益和经济效益。2004年市场营销52万元,同比增长53%。 而在16个景点中,庐山会议会址网点是最早设立的,那是在1999年,庐山新华书店就与庐山会址签订图书代销网点协议,由书店提供货源和庐山新华书店代销点经营招牌,由会址负责经营,品种上千余种。因为该网点是到庐山游览参观的游客必到的景点之一,每年接待游人上百万人次,年均销售可达12~15万余元,营业面积100多平方米。庐山博物馆毛泽东旧居也是游客必到的参观景点。2000年庐山新华书店在此设图书网点两处,一处是八角亭主席休息室,营业面积200平方米,另一处是展厅旁图书展示专柜,30平方米,主要经营旅游读物,年销售八万元左右。而在白居易草堂内图书室也有旅游读物,则是新华书店2004年开辟的网点,年销售在五万元左右。 丽江店古城门市:似在清明上河图 在丽江古城中部,是以彩石铺地、清水洗街、日中为市、薄暮涤场的独特街景而闻名遐迩的四方街,置身其中令人仿佛步入了“清明上河图”的繁华景象,而丽江新华书店古城门市正是位于其中。 据丽江新华书店总经理张暄介绍,古城门市不大只有24平方米,3名营业员,但陈列品种比较丰富,有1400种,其中主体品种就是展示丽江风景名胜的一些明星片、导游图以及风情民俗方面的旅游图书,2004年该门市销售码洋达24万元,今年的销售任务是30万元。同时,为了适应游客们购买图书,该门市陆续延长了营业时间,目前是早8点半至晚9点,今后还将往后延长至晚9点半或10点。 北戴河新华书店:靠消夏海滨发展起来 位于秦皇岛的北戴河海滨风景区历来被视为消夏盛地。北戴河风景区,南临渤海,北依联峰山,为全国旅游胜地四十佳之一,是距首都北京最近的海滨避暑胜地。整个风景区为环海20多公里的狭长地带,海岸平缓、海水清澈、沙软潮平,是理想的天然海水浴场。而坐落于北戴河海滨风景区中心位置海宁路上、离海边只有500米左右的北戴河区新华书店也成了游人们最喜欢去的地方之一。 北戴河区新华书店经理尹兆义介绍,早在1951年,秦皇岛市北戴河区新华书店的前身——秦皇岛市海滨书亭就建立了,当时书店只有2个工作人员,每个月的营业额也只有10来块钱。1953年,书店进行了扩建,改名为秦皇岛支店北戴河门市部,工作人员也增加到了4个人,销售图书品种超过了1000种,年销售码洋约三四万。1985年,书店正式命名为秦皇岛市北戴河区新华书店,书店也搬到了海宁路上。现在书店拥有三层楼,营业面积约为600平方米左右,工作人员共有19人。书店的定位是综合性的门市店,以销售社科、文艺、文教、科技、少儿等类图书为主,销售图书品种超过了一万种,年销售码洋超过了300万。其中,书店一年的零售码洋约为八九十万,比一般县区书店年均零售码洋要高一些。 谈到书店所在的北戴河风景区的人口,尹兆义介绍,北戴河只有不足六万人的常住人口。其中,中小学生超过8000人。由于北戴河风景区气候宜人,春无风沙,冬无严寒,秋季天高气爽,夏季最热的农历六七月,平均气温也只有23℃。所以,全国各地来旅游、消夏的游人很多,来书店购买图书的除了当地人之外,各地游客也占了很大一部分,他们购买的书以社科、文艺类书居多。书店每年图书销售有淡旺季之分,冬天时由于游人很少,销售相对要淡一些,夏季(7~9月)由于游人很多,再加上九月份学校开学,销售较旺,好的时候书店一天的销售码洋约为四五千元。近几年来,暑期销售的优势有所下降,尹兆义认为,因为北京离北戴河较近,这两年来北戴河游玩的70%~80%的人都是北京人,自费游玩的人多了,游玩的时间也从以前的一个星期甚至更多缩短到了一两天,所以来书店买书的游人也少了很多,暑期图书销售有所下降。 神农架新华书店:以林区命名 成立于1972年6月的神农架林区新华书店,现有在职职工6人,营业面积200多平方米,估计是全国最小的县级新华书店。据了解,该书店所在林区位于湖北省西部边陲,东与湖北省保康县接壤,西与重庆市巫山县毗邻,南依兴山、巴东而濒三峡,北倚房县、竹山且近武当,总面积3253平方公里,辖4镇4乡和1个林业管理局(国家森林公园)、1个国家级自然保护区,总人口7.8万人,是我国以“林区”命名的行政区。 面对日益开放且竞争激烈的图书市场,这些年来,神农架林区新华书店深化企业内部改革,积极拓展经营渠道,走扩大外延改造内涵之路,调整经营结构,转变营销手段,全面实行规模化经营,加强网点建设,完善服务功能,图书发行事业取得了较大的发展。2004年图书销售达130多万元,人均劳效22万元。同时,为科技兴农提供智力支持,2004年1月神农架林区新华书店在林区旅游开发区木鱼镇租一80多平方米的门店,安排两人在此经营图书。在这景区网点的常住人口只有1.1万多人,集老、少、边、穷于一体,原始而美丽、富饶而贫穷。据区店经理李峰介绍,当初之所以会选择在这里开设门市网点,其主要原因是看中了这里每年多达一百多万的游客流量,尽管目前这里还不接待国外游客。 (中国图书商报)

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